Les questions courantes trouvent une réponse immédiate, les cas particuliers arrivent à un agent avec le dossier déjà rassemblé. Aucune décision administrative automatisée.
Le vrai sujet n'est pas l'IA. C'est la juridiction de vos données.
Une autorité américaine peut exiger d'un fournisseur soumis au droit des États-Unis la communication de données qu'il détient, où qu'elles soient stockées. Un datacenter situé en France n'y change rien si l'opérateur est américain.
La CJUE a invalidé le Privacy Shield en raison des programmes de surveillance américains. « Hébergé en Europe » ne suffit donc pas : ce qui compte, c'est le droit auquel l'opérateur est soumis.
Je ne déploie que sur des fournisseurs non soumis au droit extraterritorial, et la chaîne complète est écrite : hébergeur, sous-traitants, localisation, base légale, durées de conservation.
À quoi ressemble un déploiement souverain.
Un navigateur, aucun logiciel à installer, authentification nominative.
Filtrage des données envoyées, gestion des accès par service, journalisation de chaque appel.
Instance dédiée chez un fournisseur français (ex. Mistral AI) : vos contenus ne servent jamais à entraîner un modèle.
Stockage chez un hébergeur qualifié SecNumCloud, chiffré au repos, sauvegardes en France.
Zintask n'est ni hébergeur ni éditeur : je sélectionne des briques qualifiées, je les configure, et je documente la chaîne complète.
Les référentiels qui commandent le choix des briques.
Dix points vérifiés, écrits, signés.
La charge est connue, les moyens n'augmentent pas.
Cinq usages, tous réversibles.
Les mêmes questions occupent l'accueil et le standard toute la journée.
Un assistant répond aux questions fréquentes 24h/24 et renvoie vers un agent dès que la demande sort du cadre.
Chaque dossier est ouvert pour vérifier si les pièces sont complètes.
Extraction et contrôle des pièces justificatives, pré-classement avant instruction.
Des démarches encore traitées au guichet ou par courrier papier.
Mise en ligne démarche par démarche, en gardant le guichet pour ceux qui en ont besoin.
Retrouver la bonne procédure dépend de qui est présent ce jour-là.
Un assistant de recherche dans les procédures et réglementations internes, réservé aux agents.
Courriers-types et comptes-rendus repris manuellement à chaque fois.
Premiers jets de courriers, comptes-rendus et réponses aux réclamations, validés par l'agent.
Zintask n'a pas encore de référence en collectivité — ces usages sont proposés sans promesse de résultat chiffré
L'IA en collectivité, sans détour.
Zintask audite les flux existants (accueil, instruction de dossiers, courriers) pour proposer un service pilote réversible, avec hébergement des données en France, conformité CNIL et une décision administrative qui reste toujours prise par un agent.
Non. L'IA prépare les éléments (résumé de dossier, projet de courrier), mais l'agent public contrôle et signe : aucune décision automatisée n'est mise en œuvre.
Oui, dans tout le Gard ainsi que dans l'Hérault et le Vaucluse, avec un déplacement en mairie compris dans l'audit.
Demander un premier échange.
Une présentation aux élus ou à la direction générale, puis un cadrage sur un service pilote. Déplacement en mairie compris.
Consultant et intégrateur IA. Automatise. Respire. Avance.
Nîmes — Gard, Occitanie. Hérault et Vaucluse à venir.